Retourneren

Is het item toch niet helemaal wat je in gedachten had? Jammer, maar dat kan gebeuren.

Meld je retour aan door een mail te sturen aan: info@zuzzenzo.nl en vermeld daarin je naam, ordernummer, product en reden van retour. Vervolgens kun je de retour incl de factuur terug sturen naar onderstaand adres.

Bij retouneren zijn de verzend- en retourkosten voor rekening van de klant.

U kunt er natuurlijk ook voor kiezen uw bestelling op te komen halen of terug te brengen in onze winkel.

Wij dienen de retour binnen 14 dagen ontvangen te hebben.

Retourzendingen zijn voor risico van de koper.Dit houdt in dat Zuzz en zo niet aansprakelijk is voor beschadigingen en of zoekraken van retour gestuurde artikelen.Vraag altijd een traceercode bij het postagentschap.
Of retourneer het artikel in onze winkel.
Zonder factuur vergoeden we het artikel niet!

Alleen als aan deze voorwaarden is voldaan, wordt de zending retour geaccepteerd.

Het bedrag van uw retour word direct na verwerking overgemaakt op een door u aangegeven rekeningnummer. Zoals in de wet bepaald binnen 30 dagen.

*Goederen uit de Outlet ( = afgeprijsd voor 50% of meer ) mogen niet geruild of geretourneerd worden.
Afgeprijsde artikelen tot 50% mogen geruild worden, we geven geen geld terug.

Bij het toch retourneren, vervalt ieder recht en wordt het niet geaccepteerd.
Bij het plaatsen van een bestelling bent u op de hoogte gesteld van deze uitzondering.

* De te retourneren artikelen worden niet terug genomen indien:

*Goederen niet binnen 14 dagen na levering zijn aangemeld via mail.

*Goederen niet binnen na 14 dagen retour gestuurd zijn.

*De artikelen gebruikt of beschadigd zijn.

*U zelf hebt getracht een gebrek te herstellen.

*U de gebruiksaanwijzing en/of gebruiksinstructies niet hebt opgevolgd.

*De goederen zich niet meer in dezelfde, verkoopbare, staat bevinden als tijdens de aflevering.

*de kaartjes verwijderd zijn van het artikel.

* het artikel 50% of meer is afgeprijsd.

*De factuur niet bijgesloten is.